CHÍNH SÁCH VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân quy định việc Marathon Education sử dụng và bảo vệ thông tin bạn cung cấp. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và luôn nỗ lực trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này thể hiện quá trình chúng tôi thu thập, chuyển đổi, xử lý, sử dụng và công bố các dữ liệu đồng thời giải thích về chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân, bạn đã đồng ý và chấp nhận việc trao đổi, xử lý, sử dụng và công bố thông tin được đề cập tại chính sách này.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân (PII) bạn cung cấp, các thông tin này sẽ thể hiện rằng bạn là một người dùng cá nhân. Việc thu thập trên chỉ được thực hiện nếu bạn đồng ý yêu cầu của chúng tôi. Thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng được xem là yếu tố cần thiết và bắt buộc khi Khách hàng tham gia, đăng ký tài khoản. Điều này giúp cho bạn tránh khỏi những rủi ro, những hành vi gian lận, lừa đảo và giúp chúng tôi thu thập, hỗ trợ được Khách hàng khi có tranh chấp hoặc khiếu nại xảy ra. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cũng như giải quyết bất kỳ tranh chấp, khiếu nại nào trong trường hợp thông tin được cung cấp là giả mạo, cung cấp sai lệch, không chính xác, không đầy đủ hoặc chưa cập nhật mới nhất các thông tin được yêu cầu cung cấp (nếu có thay đổi).

Thông tin thu thập bao gồm:

Thông tin được điền tại website:

• Họ tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ
• Thông tin người phụ huynh/người giám hộ (nếu có bao gồm họ tên, số điện thoại, email)

Thông tin sử dụng website:

Chúng tôi cũng tự động thu thập thông tin về trình duyệt máy tính và hệ điều hành, những trang web bạn đã truy cập trước và sau khi vào trang web của chúng tôi, thông tin lịch sử truy cập cơ bản, địa chỉ IP, vị trí, nhà cung cấp dịch vụ di động, và hệ điều hành di động. Chúng tôi tập hợp thông tin này để hiểu thêm về hành vi truy cập web và ứng dụng của người dùng qua đó cải thiện chất lượng dịch vu. Dữ liệu GPS không định vị được người dùng cá nhân. Chúng tôi cũng chia sẻ thông tin thu được cho Marathon Education hoặc bên thứ ba. Những thông tin này bao gồm:

• Số lượt truy cập tổng cộng trên websites và ứng dụng
• Số lượt truy cập từng trang và ứng dụng
• Tên miền nhà cung cấp dịch vụ mạng mà khách hàng sử dụng

Sử dụng địa chỉ IP:

Địa chỉ IP là dãy số được chỉ định tự động cho máy tính khi bạn truy nhập dịch vụ internet hoặc qua mạng nội bộ (LAN) hoặc mạng diện rộng (WAN). Máy chủ sẽ tự động xác định máy tính của bạn bằng địa chỉ IP nó cung cấp trong quá trình bạn truy cập mạng. Marathon Education, hay các bên thứ ba hành động nhân danh Marathon Education có thể thu thập địa chỉ IP của bạn cho các mục đích quản trị hệ thống hoặc kiểm tra phương thức sử dụng website. Chúng tôi cũng có thể sử dụng địa chỉ IP để xác định người dùng khi chúng tôi cảm thấy cần thiết bắt buộc việc tuân thủ các điều khoản sử dụng của website hoặc để bảo vệ dịch vụ, trang web, các người dùng khác.

Cookies:

Website và các ứng dụng di động của chúng tôi có thể sử dụng công nghệ gọi là “cookies”. Cookie là tập tin nhỏ lưu trong ổ cứng bởi máy chủ. Nó cho phép website và ứng dụng của chúng tôi phản hồi lại người dùng. Trang web và ứng dụng có thể xử lý tập tin cookie cho các nhu cầu, sự hài lòng và không hài lòng của bạn bằng cách tập hợp và ghi nhớ thông tin các hoạt động. Ví dụ, máy chủ có thể tạo ra tập tin cookie giúp bạn chỉ cần điền mật khẩu một lần trong lúc truy cập trang web. Bạn có thể chọn đồng ý hoặc từ chối cookies. Hầu hết các trang web tự động nhận cookies, tuy nhiên nếu muốn bạn có thể điều chỉnh trong phần cài đặt trình duyệt để từ chối cookies hoặc nhận cảnh báo trước khi lưu trữ cookie. Hãy tham khảo chỉ dẫn của trình duyệt Internet hoặc màn hình giúp đỡ để hiểu thêm về nguyên tắc hoạt động giúp thiết lập ứng dụng cookies phù hợp.

Nếu bạn chọn từ chối cookies, bạn có thể không trải nghiệm được toàn bộ tính năng website của chúng tôi hay các trang web khác. Tham khảo thêm thông tin liên quan đến sử dụng cookie tại trang Chính Sách Cookie áp dụng trên toàn cầu của chúng tôi.

Thông tin từ các nguồn bên ngoài:

Trong khuôn khổ pháp luật cho phép, chúng tôi có thể thu thập thông tin thứ ba một cách hợp pháp để bổ sung cho dữ liệu người dùng có sẵn. Một trong số đó có thể là thông tin cá nhân. Chúng tôi làm điều này để giúp cho việc cung cấp thông tin và các chiến dịch quảng bá mà có thể bạn quan tâm được hoàn thiện hơn. Những thông tin cá nhân này chỉ được chúng tôi tổng hợp và sử dụng trên cơ sở cung cấp ban đầu.

Chúng tôi Bảo mật thông tin như thế nào?

Chúng tôi sẽ dùng những biện pháp đo lường hợp pháp, có tổ chức và chuyên môn để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng tuân theo các quy chuẩn về quyền riêng tư hiện hành và luật an toàn thông tin. Khi sử dụng dịch vụ của một nhà cung cấp thứ ba, nhà cung cấp này phải được tuyển chọn kỹ càng và bắt buộc phải sử dụng các phương pháp bảo mật thông tin cá nhân thích hợp. Chúng tôi sử dụng nhiều quy trình và công nghệ bảo mật nhằm bảo mật thông tin cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép, sử dụng và làm rò rỉ thông tin. Tuy vậy, việc truyền tải thông tin thông qua mạng Internet hoặc mạng di động không phải lúc nào cũng an toàn tuyệt đối.

Dù chúng tôi luôn cố gắng hết sức để bảo mật thông tin cá nhân của bạn nhưng chúng tôi không đảm bảo sự an toàn các thông tin bạn tải lên web hoặc qua ứng dụng di động: Bạn sẽ chịu rủi ro về các thông tin được tải lên. Vì chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối không có việc rò rỉ thông tin, sử dụng sai mục đích hoặc thay đổi dữ liệu, nên ngay khi nhận được thông tin của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp bảo mật chuyên môn để phòng tránh các sự cố nêu trên xảy ra.

Thay đổi chính sách:

Chính sách này đôi khi được cập nhật. Nếu sự thay đổi có tính chất quan trọng, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web hoặc các ứng dụng và các thỏa thuận cấp phép liên quan. Chúng tôi khuyến khích bạn nên thường xuyên tham khảo Chính sách Quyền Riêng Tư để cập nhật thông tin mới nhất về việc chúng tôi bảo mật thông tin cá nhân thu thập được. Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản và các cập nhật của Chính sách này. Những thay đổi trong chính sách không áp dụng với các dữ liệu được thu thập trước đó.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân, bạn đồng ý với việc chúng tôi sẽ dùng thông tin đó để thực hiện các công việc sau:

• Để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng của bạn
• Trả lời các yêu cầu của bạn
• Cải thiện dịch vụ của chúng tôi
• Nâng cấp thông tin trên các phương tiện truyền thông
• Cung cấp cho bạn các thủ thuật, thông tin hữu ích, tin tức cập nhật mới về sản phẩm
• Thông báo về sản phẩm và dịch vụ mới
• Giúp khách hàng có cái nhìn về sản phẩm và dịch vụ
• Đánh giá các hồ sơ ứng tuyển công việc
• Cho các mục đích quản trị và đảm bảo chất lượng sản phẩm của chúng tôi
• Cho các mục đích khác được liệt kê chi tiết trên web hoặc các ứng dụng đi động
• Cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

4. Các đối tượng có thể được tiếp cận với thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đơn vị liên kết, các bên ký hợp đồng và đại lý có tham gia trong việc cung cấp các hoạt động bạn đồng ý sử dụng. Ngoại trừ những thông tin ghi rõ trên web, chúng tôi sẽ không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn tới bên thứ ba, ngoại trừ thông tin cá nhân có thể được cung cấp cho bên thứ ba trong trường hợp hoạt động của trang này hoặc một phần của hoạt động đó và dữ liệu khách hàng có liên quan đến nó được bán, chuyển nhượng hoặc chuyển giao. Đôi khi chúng tôi sử dụng những đơn vị cung cấp dịch vụ được lựa chọn để cung cấp dịch vụ hỗ trợ về website hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, hoặc trong hoạt động kinh doanh bình thường. Đôi lúc, những đơn vị này có thể truy cập thông tin của bạn để có thể cung cấp dịch vụ của họ cho chúng tôi.

Chúng tôi yêu cầu tất cả các công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ phải đạt cùng một tiêu chuẩn về bảo mật thông tin như của chính chúng tôi. Họ bị cấm sử dụng thông tin với mục đích khác. Đặc biệt, chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ dùng thông tin cá nhân của bạn cho các hoạt động quảng cáo tiếp thị.

Marathon Education bảo lưu quyền công bố thông tin cá nhân của bạn, bao gồm địa chỉ email, để báo cáo cho các cơ quan chính quyền, các tổ chức pháp quyền được quy định bởi tòa án và theo luật hiện hành. Tùy vào mỗi trường hợp nhất định khi pháp luật cho phép, chúng tôi có thể khai báo thông tin cá nhân của bạn:

• Khi chúng tôi có lý do để tin rằng việc cung cấp thông tin trên là cần thiết để xác định, liên hệ hoặc sử dụng các hành động có tính chất pháp lý đối với các cá nhân có thể gây tổn hại cho bạn, làm ảnh hưởng tới quyền lợi, tài sản và hoạt động của Marathon Education, các người dùng khác trên website hoặc các ứng dụng di động và gây hại tới bất cứ ai liên quan đến các hoạt động trên.
• Khi pháp luật yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan hành pháp liên quan tới điều tra hình sự, dân sự, các cơ quan hành chính nhà nước đang xử lý các vụ án dân sự hoặc điều tra tra hành chính.
• Khi liên quan tới các giao dịch thiết yếu của công ty, như bán một dòng hoặc phân khúc sản phẩm hàng hóa, liên kết, sát nhập, chuyển nhượng tài sản hoặc các trường hợp phá sản không may xảy ra.

Việc Trẻ em sử dụng trang web:

Ngoại trừ các thông tin được ghi rõ, các trang web và ứng dụng di động liên quan đến Chính sách này không chủ đích hoặc thiết kế để thu hút sự quan tâm của trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không có mục đích thu thập thông tin từ người dùng trong độ tuổi đó. Tại các website và ứng dụng có đối tượng sử dụng và trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi có sự chấp thuận rõ ràng của phụ huynh hoặc người bảo hộ.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Khi có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về chính sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Công Ty TNHH Marathon Education

Hotline: (028) 7300 3033

Email: [email protected]

Văn phòng đại diện: Tầng 9, Tòa nhà Lim Tower 3, 29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Trụ sở chính HCM: Tầng 1 - 3, Tòa nhà Yoko Building, 677/6 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

Trụ sở chính HN: Tầng 14, Tòa nhà Hapro, 11B Cát Linh, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, Hà Nội

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích nêu rõ tại chính sách này. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại email ‘[email protected]’ để yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ thông tin cá nhân của bạn bất cứ lúc nào hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi tại các địa chỉ được nêu tại mục “Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin”.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng

Khi có bất kỳ khiếu nại nào về chính sách này, vui lòng liên hệ tại địa chỉ của chúng tôi nêu ở trên hoặc qua email: [email protected]

Chúng tôi có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.